一、销售与服务

1、销售和服务的概念；

2、从竞争对手身上，审视自身；

3、消费者购买需求分析；

4、要提升销售与服务能力，该怎么做;

二、商品陈列与品牌展示

1、镜架商品陈列与销售要点;

2、陈列的目的；

3、陈列是为销售服务的，是促进购买的；

4、不同商品类型的陈列展示方式（镜架、镜片、其他）

三、门店的产品结构

1、合理的镜架产品结构

2、合理的镜片产品结构

3、其他产品的结构分析

四、销售技巧的提升（镜架、镜片）

1、熟知产品及品牌的销售特点；

2、明确产品针对地消费群及解决什么问题；

3、了解消费者生活轨迹和用眼环境、习惯；

4、转换推荐习惯，从卖产品功能到解决消费者问题；

5、解决疑义和促进成交的技巧；

五、功能型产品的销售方式

1.功能型镜片要不要推？（销售意愿）

2.正确的销售心态；

3.了解消费者的生活轨迹和用眼环境、习惯；

4.根据消费群建立合理的产品结构

5、销售前的准备工作、卖场布局

6、推荐销售流程及话术(FABE）

7、客户服务(售前、售中、售后服务）

8、客户管理系统的建立；

9、总结、学习、考核；

六、 销售过程中的营销与促销

1、营销就是展示和放大校心竞争力；

2、促销的定义，促销无所不在；

3、售前宣传、销售过程中的促销、售后服务与客户管理；